Правила размещения анкет и использования сервиса DigitalRepetitor.KZ 

Настоящие Правила (далее — «Правила») являются обязательным приложением к Пользовательскому соглашению (Публичной оферте) и регулируют порядок размещения информации и взаимодействия Репетиторов (Исполнителей) и Школ на сайте digitalrepetitor.kz.

1. ТРЕБОВАНИЯ К ИНФОРМАЦИИ И ВЕРИФИКАЦИЯ

1.1. Достоверность данных:

• Репетитор обязан указывать полностью достоверную и актуальную информацию во всех полях Анкеты. Это включает ФИО, образование, квалификацию, опыт работы и фактические цены.

• Запрещено выдавать себя за другого преподавателя, использовать чужие дипломы или сертификаты.

1.2. Верификация:

• Администрация оставляет за собой право в любой момент запросить у Репетитора или Школы подтверждающие документы (сканы или фото дипломов, удостоверение личности, ИИН, свидетельство о регистрации ИП/ТОО).

• Срок предоставления документов — 3 рабочих дня с момента запроса. В случае отказа или непредоставления информации, Администрация вправе временно заблокировать Анкету.

1.3. Фото и Видео:

• Фотография должна быть актуальной, четкой и профессиональной. Допустим только портрет Репетитора или логотип Школы.

• Запрещено использовать: изображения природы, домашних животных, коллажи, кадры из фильмов, а также фото, не соответствующие этическим нормам.

2. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ И СОДЕРЖАНИЯ АНКЕТЫ

2.1. Запрет на обход платных услуг (Контакты):

• Строго запрещено указывать любые контактные данные (номера телефонов, e-mail, ссылки на Instagram, WhatsApp, Telegram, сторонние сайты и т.п.) в открытых текстовых полях Анкеты:

  • В поле "О себе" или "Подробное описание".

  • В названии или описании учебных программ.

  • На самой фотографии или в прикрепленных изображениях.

• Контакты должны быть доступны Ученику исключительно через функционал, предоставляемый Сервисом (например, после оплаты доступа или в рамках PRO-пакета или VIP-пакета).

2.2. Цены и Услуги:

• Указываемая в Анкете цена должна быть фактической и окончательной стоимостью за один академический час (или 60 минут) занятия.

• Запрещено использовать формулировки "цена договорная" или указывать цену, которая не соответствует реальной, озвученной Ученику.

2.3. Дублирование и Накрутка:

• Запрещено размещать более одной Анкеты для одного и того же преподавателя или Школы.

• Запрещена накрутка рейтинга, использование фальшивых или купленных отзывов. Администрация оставляет за собой право удалить подозрительные отзывы или снизить рейтинг.

3. САНКЦИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

3.1. Виды Санкций: В случае нарушения настоящих Правил, Администрация вправе применить следующие санкции:

• Редактирование Анкеты (удаление контактов из текста).

• Временная блокировка Анкеты (до исправления нарушений).

• Бессрочная блокировка Анкеты без возможности восстановления.

3.2. Возврат средств:

• В случае временной или бессрочной блокировки Анкеты, вызванной нарушением настоящих Правил Репетитором (в частности, п. 2.1 — обход системы), оплаченные средства за неиспользованный период платных услуг не подлежат возврату.

• Возврат средств осуществляется только в соответствии с "Условиями возврата средств", которые являются отдельным документом.

3.3. Ответственность за содержание:

• Репетитор несет полную ответственность за содержание своей Анкеты, включая нарушение авторских прав и законодательства РК.